Обучение и развитие
Компания предоставляет возможности для внутреннего и внешнего обучения всем сотрудникам: они могут пройти онлайн‑курсы о продуктах Компании, записаться на курсы по развитию бизнес‑
Обязательные курсы
Информационная безопасность
Какие бы меры безопасности мы ни внедрили, в конечном счете главный участник системы — это человек. Человеческий фактор является самым уязвимым аспектом с точки зрения информационной безопасности. Обучение основам кибербезопасности проходят все сотрудники «Лаборатории Касперского», даже если они напрямую не связаны с разработкой или продвижением наших решений.
Из серии курсов по информационной безопасности наши сотрудники узнают о правилах работы с конфиденциальной информацией, учатся безопасно хранить пароли и данные аккаунтов, а также выявлять фишинговые письма и сайты.
Антикоррупционное поведение
Сотрудникам любой современной компании необходимо понимать и соблюдать антикоррупционное законодательство. Следуя изученным в курсе правилам, наши сотрудники могут поддержать репутацию и целостность «Лаборатории Касперского», а также избежать возможных штрафов для Компании и личной ответственности.
Правила поведения при возникновении чрезвычайной ситуации
Возгорание, задымление, искрение электропроводки и аппаратуры, аварии и другие происшествия приводят к серьезному материальному ущербу и, что более важно, наносят вред здоровью и уносят жизни людей. Изучение правил безопасности обязательно для всех сотрудников «Лаборатории Касперского» и проводится для подготовки сотрудников к адекватным и слаженным действиям во время потенциальной чрезвычайной ситуации.
Обучение по продуктам Компании
Этот вид обучения предполагает прохождение обязательных тренингов по продуктам «Лаборатории Касперского» сотрудниками команд Sales и Presales. В течение 90–180 дней в зависимости от занимаемой должности сотруднику необходимо пройти курс и сдать экзамен, подтвердив свой уровень знаний о продуктах Компании.
Необязательные курсы и внешнее обучение
- Курсы на MOOC‑платформах
- Очные тренинги и вебинары на внутреннем портале Kaspersky Academy
- Обучающие программы в рамках проекта Colab Tech
- Внешние курсы для поддержания и развития профессиональной экспертизы
- Обучение иностранным языкам
В 2023 году среднее количество часов обучения на одного работника увеличилось на 37% благодаря тому, что сотрудники все чаще выбирают комплексные долгосрочные программы внешнего обучения, а не точечные короткие курсы, а также по причине существенного роста портфеля внутренних тренингов Kaspersky Academy и онлайн‑курсов, доступных сотрудникам на портале.
Мы продолжаем совершенствовать наши программы обучения и увеличиваем инвестиции в образование наших сотрудников. В 2023 году наши расходы на обучение и развитие выросли на 13,5% относительно предыдущего года.
В 2023 году произошел переход на новую платформу обучения (LMS), ключевыми преимуществами которой стали удобство интерфейса и разнообразие форматов обучения. В ближайших планах — дальнейшее развитие платформы, расширение каталога онлайн‑курсов Академии, включая тренинги на иностранных языках и формирование образовательных траекторий для комплексного развития как по определенным темам (enterprise‑продажи, навыки коммуникации и т. п.), так и в привязке к ролям и должностям.